Условия доставки
Удобное оформление и доставка заказа
При покупке на сайте или по телефону: 8 (800) 333–92–65 вы можете выбрать удобный способ доставки — домой или в офис, ежедневно и в подходящее для вас время.
Мы предлагаем несколько вариантов получения:
- CDEK до пункта выдачи — от 0 ₽
- CDEK курьером до двери — от 300 ₽
- ПЭК до пункта выдачи — от 300 ₽
- Экспресс-доставка (авто, в день заказа при оформлении до 16:00) — от 1 750 ₽
- Оптовая доставка (сроки уточняются при оформлении) — от 0 ₽
После оформления доставки вы сможете отслеживать свой заказ в личном кабинете. Также актуальный статус можно уточнить у оператора по номеру: 8 (800) 333–92–65.
Указав номер телефона, вы будете получать SMS с обновлениями по заказу. При желании вы можете добавить email — туда также будут приходить уведомления и информация о заказе.
Условия доставки через CDEK
По Москве и МО:
- До пункта самовывоза в Москве — бесплатно
- До ПВЗ в области — бесплатно
- Курьером на адрес — по действующим тарифам CDEK
По России:
- До ПВЗ — бесплатно при сумме заказа от 15 000 ₽
- До двери — по тарифам CDEK
Экспресс-доставка Яндекс.Курьер
Москва и МО (в пределах МКАД и до 15 км за его пределами):
- Пеший курьер (до 10 кг) — 0 ₽
- Доставка автомобилем (до 150 кг) — 1 750 ₽
Оформление возможно до 15:00 — в этом случае заказ будет доставлен в тот же день, либо на следующий.
По России:
- Доставка до двери — бесплатно при заказе от 25 000 ₽
Фактические сроки зависят от наличия товара и свободных курьеров. Уточняйте у оператора при подтверждении.
Оптовая доставка
Москва и МО (в пределах 15 км от МКАД):
- Заказы от 250 000 ₽ — доставка бесплатная
Другие регионы / далее 15 км от МКАД:
- Заказы от 350 000 ₽ — доставка через СДЭК или ПЭК по индивидуальным условиям
Основные условия доставки
- Весь заказ доставляется одной отправкой, по единой стоимости
- Временной интервал доставки: ежедневно с 07:00 до 23:00
- Выбор узкого интервала увеличивает стоимость доставки на 100 ₽
Доступные интервалы:
с 07:00–10:00;
с 10:00–13:00;
с 13:00–16:00;
с 16:00–18:00;
с 18:00–20:00;
с 20:00–23:00;
Доставка за пределами МКАД производится в интервале с 10:00 до 22:00.
О времени прибытия курьера вы узнаете в день доставки — до 12:00 по СМС или звонку.
Важно: Бесплатная доставка по акциям распространяется только на Москву в пределах МКАД. За пределами МКАД и при срочной доставке действуют стандартные тарифы.
Важно: Клиенты с VIP-статусом получают скидки на стандартную доставку: 30% для VIP и 50% для Супер VIP.
Важно: Для доставки за 40–100 км от МКАД требуется предварительная оплата стоимости доставки.
Правила доставки
Мы не осуществляем доставку на объекты без точного адреса: строительные площадки, вокзалы, метро, СНТ, промзоны, кафе, рестораны, парки, леса, пляжи, режимные и охраняемые территории.
Крупногабаритные товары, если не оплачена услуга подъема, доставляются только до подъезда, ворот или ближайшей парковки. Подъем — силами клиента.
Если доставка осуществляется в район с платным въездом — клиент оплачивает его отдельно. В противном случае — товар будет доставлен до ближайшего возможного места.
- Курьер вправе отказаться от выгрузки, если место небезопасно (например, неосвещённый пустырь). В таком случае потребуется изменить точку получения.
- sadovik-russia.com не доставляет товары в условиях отсутствия дорог, плохой погоды (снежные заносы, паводки и др.) или невозможности подъезда.
Получение товара
Заказ может принять и оплатить:
- тот, кто оформил заказ;
- или другое лицо, находящееся по адресу, указанному при оформлении.
Если оплата произведена онлайн — получить товар может только лицо, оплатившее заказ.
При оплате картой необходимо предъявить саму карту и паспорт. Имя на карте и в паспорте должно совпадать.
Что вы получаете при доставке
Вместе с заказом вам будет передано:
- кассовый чек
- товарная накладная
- гарантийный талон с отметками
- бухгалтерские документы (для юрлиц)
Обратите внимание:
- Курьер не обязан ожидать тестирование техники.
- В зимний период не включайте технику сразу после доставки — это нарушает условия эксплуатации.
Возврат товара
Вы можете вернуть товар в течение 30 дней без объяснения причин, при условии:
- сохранённый товарный вид
- отсутствие признаков эксплуатации
- целостная упаковка
* Не распространяется на технически сложные товары.